为提高小区物业的服务质量，增加与业主之间的互通互信，近期，情怡福苑小区物业的工作人员对小区居民开展了一次业主回访调查问卷活动。针对小区居民提出的缺点和不足之处，工作人员及时记录在册，对一些急需处理的问题现场安排工作人员进行落实，切身实际的为业主排忧解难，积极营造出和谐共荣的居住环境。
回访结束后，回访工作人员在内部组织开展回访总结会，针对小区业主提出的问题，立足问题实质，查找工作中出现不足之处，并对出现的问题提出自己的看法和解决措施。
此次回访的负责人说，我们从回访中了解到有我们物业有好的一面，也有需要我们改善的一面。日后，我们将继续保持积极向上的工作态度，以解决问题为基本原则，更好的为小区业主服务，同时，我们针对业主们提出的问题展开问题大讨论，从根本上提高我们的服务水平，搭设起双方良好共处的和谐桥梁，
